口述 徐秒
Parsec design studio創辦人，設計之餘加入點點善團隊，「天賦城市」計畫專案執行人，匯集每一個改變社會的微小善力量。
文 黃馨毅
圖片提供 點點善
在城市生活，總會在路上遇見乘著輪椅的街賣者，無論風吹日曬，沿街兜售商品的模樣。他們的桌子上常擺著口香糖、面紙等的日常用品。有時心血來潮想購買，一問價格便發現售價不菲，甚至比便利商店還高上許多，讓人心存疑慮，甚至產生防備的心；或許你也曾聽說過他們背後有地下組織在操弄，讓「街賣」充滿了負面的印象。
其實，他們是一群即使身體不便，仍努力憑藉自身力量過生活的人，也是這一次點點善團隊「天賦城市計畫」的合作對象。
點點善的成員不是社工，我們來自各行各業，有人是設計師、有人懂行銷、有人善執行，希望能盡自己的微薄之力，為社會帶來幫助和永續的改變。在一次活動中，我們認識了「社團法人臺灣新巨輪服務協會」，聊起街賣者的日常，發現他們的生活真的很不容易。有些人會直接從便利商店或量販店進貨，售價因此居高不下。錯誤的商業模式加上誤解，讓他們總是入不敷出。很希望能用新的嘗試，翻轉形象和商業模式，為他們帶來更好的生活。
我們透過上千份問卷與街訪了解大眾對街賣者的印象，發現資訊不對等是最重要的主因。民眾不是不願意幫忙，而是不知道面前的人是誰，該不該相信這個人。反觀街賣者，必須保障生活基本生計，才能讓他們在無後顧之憂的做不同嘗試。
計劃一開始，先輔導街賣者城市服務和銷售技巧，鼓勵他們用更有自信的方法大眾溝通，並透過影片，讓大家對街賣更為了解。在貨物選品鏈上，也由原本的日用品，改為有機認證，臺灣自產的堅果、茶品、咖啡等，創造商品區別和可購性。
步入第二階段後，我們會將攤車進行改造，從原本的輪椅，改為移動式商店和街邊補給站，並擴充功能。在銷售商品時，也提供愛心傘、充電器或Wifi服務等，讓他們有提供更多服務的可能。未來甚至還有個瘋狂的想法，將車再升級，裝上液晶螢幕並建立專屬網站，分享街賣者的履歷與產品資料，邀請社會企業公益攤車認養和合作廣告撥放，增加他們的收益，也把善的力量繼續循環下去。
「天賦城市計畫」的募資仍在進行中。希望透過一系列的嘗試，改變社會大眾對他們的刻版印象，讓街賣成為一份受到尊重的工作，能為他們帶來幸福與驕傲。
