【GetMore】網路平台改變二手衣交換形式

Cover story Good ideas for businesses

口述＝溫博凱
交通大學交通運輸研究所畢業，曾經在顧問業工作，後來進入竹科擔任工程師，2011 年離職選擇創業，2013 年正式著手籌備「二次時尚GetMore」網路平台。
撰文＝曾威廉
攝影＝韓承燁

要談創業，就得從2011 年開始聊，一直以來都很嚮往矽谷的網路新創（Startup），那年毅然離開竹科工程師職位，在臺北市金華街分租了一個小小的辦公空間，一開始公司創辦人只有我一人，為節省營運成本，什麼事情都要自己來，不懂的就自學。自己掌控程式架構，也一邊觀察網路的商業模式以及行銷技術，回想起來開頭是最難的，需要整理許多想法並不斷分析可行性，卻也磨練出一身本事。

有一天我回想起學生時代曾在電視上看過的報導，東京洗衣業者會提供將市區衣服搬到郊外儲藏的服務，覺得透過資訊技術解決穿衣問題很有趣。後來加上發現女友有衣櫃爆炸的問題，進而聯想到若能透過網路技術，將衣櫃中穿不到的衣服分享給喜歡的人，自此確定創業方向。經過資料收集後發現二手衣有獨特、環保、時尚……諸多特性，在其他國家像是歐洲、美國、日本都已經相當廣為人知，或許臺灣可以一試。

市場上熟悉的二手商品流通模式，通常是實體商店。選擇建立網路平台是看準網路服務的快速擴散特性，能夠含括其它國家，讓更多賣家與買家關注到我們的服務。舉個例來說，過去旅遊只能選擇住旅館，最多也是透過網路訂房，直到「Airbnb」的出現讓我們有更多選擇，甚至可以透過他人分享與規格化的服務，能夠住在別人家裡。共享成為互利的商業模式，於是「共享經濟」就是我創業的主要方針。

網站從2013 年開始籌備，在2014 年初正式上線，一直以實驗的精神在驗證「GetMore」的想法，現有的核心價值在於「經過第三方洗衣等流程來建立信任，並且透過統一出貨的方式降低成本」。站在服飾零售業的角度，ZARA 一直是我們觀察的對象，它改變現代人的購買策略，擁有平價、快速、易淘汰的特性。

「GetMore」正是逆勢而起的一項全新服務，打破二手衣就是低價的觀感，帶動二手衣的風潮。事實上有許多成衣品牌在剪裁及用料上講究，所以不穿的衣服不該被丟棄，而是透過網路科技來延續其價值。

網路世界的汰換速度是非常快，創新概念要生存是很困難的，營運初期，我們投入了許多資源在建立系統化的流程制度。從賣家到網站上準備販售衣服的那一刻起，申請代售、線上支付洗衣費、物流派收、驗收、送洗、商品上架、丈量、攝影、進倉、線上選購、包裝、出貨等程序，必須經過專業的物流程序來有效率地完成。目前也逐漸養成固定消費的顧客群，後續也將推出創新的買賣模式，讓買賣成交數提升，讓網站流量日趨成長。